Sourcr 选购笔记
订单与仓库

已在中国显示送达,但仓库里找不到?

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简要回答

承运商显示“已送达”和商品出现在您的账户中是两个不同的事件。先核对送达情况,再确认仓库是否已将该包裹与您的订单匹配。

一个包裹可能包含多个商品,而一个订单也可能分成多个包裹送达。首先确认您查询的物流单号确实属于正在等待的商品。

收集匹配所需的信息

  1. 复制国内物流单号和显示送达的日期。
  2. 将这些信息与代理账户中的订单编号进行匹配。
  3. 询问包裹是否已被识别、缺少关联信息,或正在等待入库。

如果信息不匹配

请卖家确认包裹编号和其中包含的商品。对于您自行安排的发货,请核对仓库要求的客户识别信息。物流截图和发货确认可以让代理针对具体包裹展开调查,而不会过早认定包裹已经丢失。

按你的需求使用 Sourcr

你的情况是怎样的?

请描述物流记录与账户信息之间的不一致,但不要分享个人联系方式。

中国物流显示已送达,但商品不在我的仓库里。我应该检查什么?打开对话

常见问题

显示已送达是否意味着质检照片已经准备好?

不是。送达、订单登记和拍照是彼此独立的操作。

我应该查询哪个物流单号?

请使用卖家发往中国仓库的物流单号。国际物流单号对应的是最终包裹发出后的另一段运输过程。

参考资料