Combien de temps pour arriver à la warehouse ?
La réponse courte
Le délai commence à des moments différents selon le statut. Une commande payée peut encore attendre son achat ou son expédition. Une commande expédiée doit ensuite voyager en Chine, puis être enregistrée par l’entrepôt.
Pour comprendre votre attente, relevez la date du dernier événement vérifiable. Une moyenne trouvée dans un ancien avis ne suffit pas à prévoir votre commande, surtout pour une précommande ou une période de fermeture.
Repérer l’étape qui prend du temps
- Vérifiez si l’agent a réellement acheté l’article au vendeur.
- Si le vendeur a expédié, cherchez le numéro de suivi intérieur chinois et le dernier scan.
- Si le colis est livré, demandez si la réception et les photos QC restent à traiter.
Les informations à transmettre
Donnez à l’agent la référence de commande, la date d’achat, le statut exact et le suivi intérieur. Demandez quelle étape manque et s’il existe une date annoncée par le vendeur. Pour plusieurs articles, vérifiez chaque ligne : un produit encore en préparation peut retenir le reste de votre panier.
Et pour votre situation ?
Décrivez le statut et les dates pour comprendre à quelle étape se situe l’attente.
Mon article tarde à arriver à la warehouse. Aide-moi à comprendre les étapes et les informations à vérifier.Ouvrir le chatQuestions fréquentes
Payé signifie-t-il expédié ?
Non. Le paiement, l’achat par l’agent et l’envoi par le vendeur sont des événements différents.
Sourcr peut-il garantir une date d’arrivée ?
Non. L’agent et le suivi du transporteur restent les sources pour cette commande. Sourcr aide à interpréter les étapes.