Warum sind meine QC-Fotos noch nicht verfügbar?
Die kurze Antwort
Prüfen Sie, ob der Artikel nur geliefert oder auch bereits vom Lager registriert wurde. Prüfen Sie anschließend, welche Fotos in Ihrer Bestellung enthalten waren oder angefordert wurden: Detaillierte Fotos können separat angefordert werden.
Entscheidend ist, ob die Fotografie noch aussteht oder der entsprechende Service nie ausgewählt wurde. Die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters kann diese Frage nicht beantworten.
Fotoanfrage prüfen
- Öffnen Sie den erhaltenen Artikel und prüfen Sie die ausgewählten Prüfoptionen.
- Prüfen Sie, ob allgemeine QC-Fotos und zusätzliche Fotos unterschiedliche Status haben.
- Fordern Sie bei Bedarf mit Angabe der Artikelreferenz eine bestimmte Perspektive oder Messung an.
Eine nützliche Prüfung anfordern
Erklären Sie, was das Foto zeigen soll: die flach gemessene Brustweite, eine Sohle, einen Verschluss, das Größenetikett oder ein fehlendes Teil. Eine gezielte Ansicht ist klarer, als allgemein um weitere Fotos zu bitten. Wenn Sie den Artikel möglicherweise zurücksenden, fragen Sie den Agenten außerdem, wie lange Sie vor der Einreichung des internationalen Versands Zeit für Ihre Entscheidung haben.
Und für deinen Fall?
Beschreiben Sie den Artikel, um eine nützliche Liste von Fotoanfragen vorzubereiten.
Mein Artikel ist angekommen, aber die QC-Fotos fehlen. Helfen Sie mir, die Anfrage zu prüfen und die zu fotografierenden Details auszuwählen.Chat öffnenHäufige Fragen
Können die Fotos eines anderen Käufers meine QC-Fotos ersetzen?
Sie helfen beim Vergleich, zeigen aber möglicherweise nicht Ihren individuellen Artikel, die Größe oder die Variante.
Sollte ich vor dem Versand warten?
Wenn Ihre Entscheidung vom Zustand oder den Maßen abhängt, prüfen Sie die erforderlichen Fotos, bevor Sie den Versand bestätigen.